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Il est vraiment exceptionnel que nos clients ne soient pas satisfaits de nos produits. Mais vous pouvez nous retourner votre commande grâce à la garantie « Satisfait ou remboursé » (Article L121-20 du Code de la consommation). Cette garantie vous permet de disposer d’un délai légal de 14 jours francs à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner le(les) articles acheté(s), le cachet de la poste faisant foi. Notez que les frais de retour sont à votre charge.
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, votre droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes des articles ayant fait l’objet d’un marquage personnalisé. Les produits doivent être retourné dans leurs emballages originaux. Veuillez noter que les articles personnalisés et sur-mesure n’entrent pas dans notre politique de retour. Nous avons toute latitude pour décider si les articles sont dans leur état initial lorsqu’ils sont retournés. Aucun retour ne sera accepté si l’article a été visibleme utilisé ou endommagé et rendu impropre à la vente.
Sous réserve du rapport de ces conditions de retour, une fois votre retour accepté, nous procèderons au remboursement des articles retournés dans un délai de 3 jours ouvrés maximum suivant la réception de votre retour. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors du passage de la commande initiale.
Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de fournir un article de remplacement adéquat, nous vous rembourserons automatiquement et vous en serez informé par courrier électronique. Merci de compter 2 jours supplémentaires pour que le remboursement apparaisse sur votre compte bancaire.
Artisanat local
Matériaux nobles haut de gamme
Rapport qualité-prix imbattables
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Satisfait ou remboursé
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La mondialisation commerciale a conduit l’industrie légère à partir en cacahuète (faire n’importe quoi, devenir fou ; évoluer de manière incontrôlée ). Depuis ces dernières dizaines d’années, elle fabrique de la mauvaise qualité en grande quantité à un prix dérisoire. Elle participe à détruire la planète, pollue nos armoires et réduit ses travailleurs en esclavage. Ces produits sont souvent fabriqués très loin de chez nous et on en achète toujours plus, et finalement on en met 60% à la poubelle dès la première année.
Chez Strate et Gypse, on veut faire tout l’inverse. Production française locale, de la bonne qualité, en petite quantité, à un prix raisonnable. Et ça en maîtrisant l’impact environnemental de la production et de l’acheminement.
Strate et Gypse est une jeune entreprise artisanale française proposant des créations de luxe inspirées par la beauté de la nature. Strate et Gypse a pour objectif d’offrir des créations artisanales Made in France de haute qualité à des prix accessibles. Bénéficiant d’un savoir-faire solide, les productions de la marque offrent un excellent rapport qualité-prix.
«Des prix accessibles pour des créations d’exception» telle est la devise de notre marque. Le temps du jetable et de l’achat compulsif des produits bas de gamme qui ne durent pas est révolu. Préférez des matières naturelles de qualité qui vous accompagneront au fil du temps en toutes circonstances, et profitez de la distribution efficace de notre vente directe qui vous garantit un rapport qualité-prix imbattable.